Özgörkey Otomotiv Jaguar Yetkili Satıcısı ve Yetkili Servisi

3 Eylül 11:20’de servis danışmanıma bıraktığım 35 ** **** plakalı aracımdan geçen bunca zamana rağmen ne zaman teslim alabileceğime dair bilgi alamıyorum 4-5 kez bizzat telefon ettim ve bilgi talep ettiğimi ilettim. En son 4 Eylül 11:48’de telefon ile talebimi tekrar net bir şekilde ilettim ancak hala cevap almış değilim. Servis paketim bittiği andan itibaren artık servisinizin kapısından adım atmayı düşünmüyorum. Hatta bu nedenle BMW almaktan bile vazgeçecek limite çok yakın olduğumu artık hisstmeye başladım. Sizden bu saatten sonra tek beklentim aracımı ne zaman teslim alabileceğime dair bilgidir.

Fiyatlar bence pahalı motor güçleri ötv nedeniyle düşüyor görüntü güzel ama içi boş heyecan satın alıyorsunuz arabaları almadan mutlaka sehir içi tura çıkın 320 denedim gaz yemiyor türbo geçidinde araba tutukluk yaptı servis yetkilisi ülkeye giren arabaların ötv ve vergi avantajı nedeniyle cc sini düşük yapıldığı istenen güc için türbo desteği alındığı ancak bunu da kısa süreli gaz yememe durumu ortaya çıkardığını söyledi arabayı denerken uzun yola çıkın yolda giderken gaza basın gazı yemediğini göreceksiniz yani nerde o eski arabalar gazı kökleyince araba şahlanırdı 2000cc altında araba alacaksanız o kadar parayı bence bir kere daha düşünün karar sizin para sizin

Satış temsilcisi Ayşan hanım güler yüzlü hizmeti ve kurumsal duruşu ile çok yardımcı oldu. İyi çalışmalar diliyorum.

İzmire yeni geldim bir özel hastanede hekim olarak gelmekteyim. Merakımdan dolayı minicooper arabalara bakarken kendimi şimdi ufacık tatlı bir minicooper cabrio sahibi oldum:-) izmir bornova özgörkey otomotivde özellikle merve hanım ilgisi alakası için cidden teşekkür ederim. Kendisine iyiken güvendim her ay düzenli olarak arabadan haber verdi buradan kendisine çok teşekküt ederim. Enerjisine bayıldım. Bana ayrıca minicooper biglovr hediyesi için teşekkür ederim. Ayrıca sigorta pelin ve araç tesliminde yavuz beye buradan selamlarımı iletiyorum. yaşasın MİNİCOOPER

Birçok kez servise geldiğim mekanda hiç sorun yaşamadım. Bi de zorla klima temizliği yapmasalar süper olacak. Göreceli pahalı olabilir. İmkan var ise bence değer.

Benim sizler tek ricam servis istasyonunuza dc elektrik şarjı alın lütfen sabahtan beri aracimin dolmasını bekliyorum canakkaleden servisinize geldim 1 saatlik bir tamir için 4 saattir bekliyorum arabamın şarj etmesini bergamada 45 dk full doldurdum burada 4 saattir bekliyorum hala dolmadı lütfen bunu dikkate alın elektrikli araçların sıkıntılı olduğunu biliyorsunuz

19 06 2019 onbin bakım için randevulu servise gittim servis danışmanı Ümit Kayar bey arabamı teslim aldı gün içinde dönüp araba ile ilgili bilgi verceğini söyledi nitekim saat 15 sularında döndü arabanın yağı yağ filitresi polen filitresi vs değişeceğini söyleyip bilgi verdi ve varsa benim görüşme esnasında söyleyemediğim bir şikayet varsa onada baka bileceğini söyledi ve bakım fiyatını söyledi tamam ne gerekiyorsa yapın dedim daha sonra saat 17 civarında arabanın bakımının bittiğini ara arabanın içinin kirli olduğunu temizlenmesi gerektiğini arabayı sabah teslimalmamın daha doğru olacağını belirtip 20/06 2019 engeç sabah 10 da teslim alabilirsiniz dedi beraber okeyleştik sız bilirsiniz güzel düşünmüşsünüz dedim teşekkür ettim kendilerine bu raya kadar 5 yıldız sabah gittiğimde 9 kırk civarında idi girişte gidenler bilir iki tane bayan var isimlerini bilemem çünkü diğer servistekiler gibi yaka kartı yok durumu izah ettim arabayı teslim alan kişinin izinli olduğunu diğer arkadaşın yardımcı olacağını biraz beklemem gerektiğini söyledi tamam dedim bekleme salonunda oturdum saat 10 oldu kendilerine bir daha atırlattım tamam haber verdik dediler 10 /30oldu birdaha söyledim ama net cvb alamadım 10 45 civarı moralim bozuldu canım sıkıldı bir daha gittim dedimki bir buçuk saati gecik bekliyorum ilgilenen yok neden arabam teslim edilmiyor iki dakika içerisinde benimle iletişime geçmezlerse artık sıkıntı çıkacağını kendilerine bildirdim ni tekim bunun sonucunda iki dakka evet iki dakka sürmeden ilgili arkadaş geldi ümit bey ve proplem çözüldü arabanı azdır oldunu emen teslim edile bileceğini söyledi arabayı teslim aldım şimdi soruyorum araba almakmı çok önemli satış sonrası hizmetimi bir çoğunuzun satış sonrası hizmetinde önemli olduğunu söyleyecek fakat ben bugün son dakkaya kadar bu hizmeti alamadım sondakikadada Ümit Kayar beyin yoğun çaba ve ıçten davranışı sonucu ikna oldum varsa bir uygulamanız benim kendisini ayın adamı ilan ediyo ve kendisine ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum teşekkür ederim Ümit bey teşekkür ederim güzel yürekli insan

Sevgili Serhan Bey, araç alımımda bana ve eşime çookk yardımcı oldu. Herşeyi 1 günde hızlıca hallettik. Sonrasında bakım kısmında da çok yardımcı oldu. Bakım ile Göker bey de çok ilgiliydi. Kendilerine çok teşekkür ederim. Güleryüz, ilgi, alaka, hizmet, kalite, muhteşem ekip!! Çookk kalp ♥️

Personeller saygılı ve ilgili servis işinde başarılı. Ama burda gördüğüm tek sıkıntı fiyatlar. Kullanıcının gelir seviyesi az çok belli olduğu için bence uç fiyatlar uygulanıyor, normalde maliyetlerinin bu denli yüksek olduğunu düşünmüyorum. Ama Türkiye'de her yetkili servis bu şekilde olduğu için yapılacak bir şey yok maalesef. Özellikle kur dalgalanmalarından sonra fiyatlarda ciddi değişiklikler olmuş.

Motosiklet almak için gittim satış danışmanı arkadaşlar çok güleryüzlü,ilgili bünyenizde böyle arkadaşlar bulundurduğunuz için çok teşekkür ederim ÖZGÖRKEY OTOMOTİV